개인정보 처리방침

새론정보통신 주식회사(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 관련 법령에 따라 안전하게 보호하고 있습니다. 본 방침은 회사가 수집하는 개인정보의 항목, 목적, 보유기간 및 권리 등을 안내합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

• 회원가입 시: 이름, 이메일, 비밀번호, 연락처
• 서비스 이용 시: IP 주소, 브라우저 정보, 이용 기록
• 고객문의 시: 이름, 이메일, 전화번호, 문의내용

제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

• 서비스 제공 및 회원관리
• 고객문의 응대 및 민원처리
• 마케팅 및 신규 서비스 안내 (동의자 한정)

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

보존 항목	보존 이유	보존 기간
계약 및 청약 철회 기록	전자상거래법	5년
소비자 불만 및 분쟁처리 기록	전자상거래법	3년
접속 로그	통신비밀보호법	3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 법령에 의하거나 고객 동의 시 예외적으로 제공될 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

수탁업체	위탁 업무	보유 및 이용 기간
○○○ 주식회사	고객센터 운영, 문자 발송	위탁계약 종료 시까지
○○데이터(주)	서버 관리 및 유지보수	위탁계약 종료 시까지

제6조 (이용자의 권리)

• 이용자는 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있습니다.
• 회사는 정당한 요청에 대해 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

• 전자 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
• 서면 문서: 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 접근 권한 최소화 및 내부 교육
• 암호화 및 보안 장비 운영
• 정기적 보안 점검 시행

제9조 (개인정보 보호책임자)

- 책임자: 홍길동
- 부서/직책: 정보보안팀 / 팀장
- 이메일: privacy@saeron.com
- 연락처: 02-0000-0000

제10조 (개인정보 처리방침 변경)

본 방침은 2025년 4월 15일부터 적용되며, 변경 시 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.